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Kanton
20.01.2026

ZVV informiert neu in Leichter Sprache

Das Projekt wurde in enger Zusammenarbeit mit Pro Infirmis entwickelt.
Das Projekt wurde in enger Zusammenarbeit mit Pro Infirmis entwickelt. Bild: ZVV
Der Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) stellt wichtige Informationen zum öffentlichen Verkehr im Kanton Zürich neu in Leichter Sprache auf seiner Website bereit.

Ab sofort bietet der Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) einen Teil seiner Website in Leichter Sprache an. Damit erleichtert der ZVV den Zugang zu wichtigen Informationen für alle Fahrgäste – und insbesondere für Menschen, die auf einfache Texte angewiesen sind.

Zentraler Teil der ZVV-Strategie

Wie der ZVV informiert, stellen sprachlich komplexe Texte für viele Fahrgäste eine Hürde dar – zum Beispiel aufgrund von Leseschwierigkeiten, Krankheiten oder limitierten Deutschkenntnissen. Der ZVV verfolgt das Ziel, den öffentlichen Verkehr im Kanton Zürich für alle Menschen möglichst einfach zugänglich zu machen. Dazu gehört auch, sich über grundlegende Themen wie Ticketkauf oder Fahrplan informieren zu können. Neu gibt es deshalb auf der ZVV-Webseite eine Rubrik, wo die wichtigsten Informationen für die Fahrt mit Bus, Zug, Tram oder Schiff in Leichter Sprache aufbereitet sind. Die einfacheren Inhalte sollen den ZVV nun näher zu seinen Fahrgästen bringen.

Zusammenarbeit mit Pro Infirmis 

Der ZVV hat dieses Projekt in enger Zusammenarbeit mit dem Büro für Leichte Sprache von Pro Infirmis umgesetzt. Die Inhalte wurden gemeinsam mit einer Prüfgruppe definiert. Diese Gruppe bestand aus Menschen, die selbst auf Leichte Sprache angewiesen sind. Ihre Perspektive war entscheidend, um die Bedürfnisse von Betroffenen besser einschätzen zu können. Die von einer Fachperson in Leichte Sprache übersetzten Texte wurden anschliessend von Betroffenen auf ihre Verständlichkeit getestet. Sie tragen das Gütesiegel des Büros für Leichte Sprache. 

Ausblick 

Der ZVV plant, sein Informationsangebot in Leichter Sprache auf Basis von Rückmeldungen der Fahrgäste laufend zu ergänzen und zu verbessern. Das macht den öffentlichen Verkehr für noch mehr Menschen noch einfacher nutzbar. Um auch Personen zu erreichen, die nicht digital unterwegs sind, plant der ZVV in einem nächsten Schritt auch eine kurze gedruckte Broschüre in Leichter Sprache. 

 

Zürioberland24/gg
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